Warum ein neues Projekt von IEPB? Vorweg: nicht aus Langeweile 😉

Unser Antrieb war, dass wir in den vergangenen zehn Jahren bei der Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz in Kundenunternehmen immer und immer wieder schwer frustrierten Beschäftigten begegnet sind. Sie erzählten von unzähligen sinnlosen Befragungen und dass sich ohnehin nie etwas ändert. 

Das kann uns als erfahrenen Arbeits- und Organisationspsychologinnen und -psychologen nicht egal sein. Auch in den USA kennt man dieses Phänomen und hat ihm einen Namen gegeben: „Survey fatigue“, also „Befragungsmüdigkeit. Und die Ursache ist auch schon (in mehr als einem Dutzend wissenschaftlicher Untersuchungen!) ermittelt: Auf die Befragung folgen keine Taten, wozu also Fragen beantworten? Dass das Gefühl, ignoriert zu werden, auch die Motivation massiv schmälert, ist ein schädlicher Nebeneffekt.

Doch im Bereich der Evaluierung bzw. Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen ist Veränderung immer schon unser tägliches Brot: Zuhören – Handeln – Wirksamkeit prüfen, effizient und effektiv. So überzeugen wir Unternehmen und Beschäftigte seit vielen Jahren davon, dass positive Veränderungen möglich sind.

Daher wenden wir dieses Prinzip nun auch in der arbeitspsychologischen Beratung von Unternehmen an: mit unserem neuen Projekt FeedbackPlus.

Die Prinzipien sind dieselben:

Zuhören

Niemand kennt ein Unternehmen, seine Strukturen, Stärken und Schwächen besser als seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Daher hören wir ihnen ganz genau zu. Wir stellen die richtigen Fragen, danach wissen wir, was wir wissen sollten. Wir bezeichnen unsere Arbeit daher auch als „bottom-up Unternehmensberatung“.

Handeln

Wir nutzen unsere Jahrzehnte an arbeitspsychologischen Know-how, um maßgeschneiderte Lösungen für Probleme im Arbeitskontext zu entwickeln. Und: Wir unterstützen aktiv bei der Umsetzung. Vereinfacht könnte man könnte sagen: „Taten statt Worte“.

Wirksamkeit prüfen

Es reicht nicht aus, Veränderungen zu erhoffen – sie müssen wissenschaftlich präzise überprüft werden. Im Rahmen von FeedbackPlus wird geprüft und dokumentiert, was sich tatsächlich verändert hat.

Jede Mitarbeiterbefragung bedeutet Aufwand für die Befragten und das Unternehmen. Wir wollen sicherstellen, dass dieser Aufwand Sinn macht, darum FeedbackPlus.